Boursobank vs Fortuneo : le grand dilemme !

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  • #4190
    dort_debout7264
    Participant

    Dites-moi vous en pensez quoi de Boursobank par rapport à Fortuneo ? J’hésite grave là. J’ai entendu dire que Boursobank a des frais de tenue de compte bien plus bas mais côté service client c’est pas trop ça. Mon collègue qui vient d’y ouvrir un compte m’a dit qu’il a dû attendre une semaine pour une réponse… pas top. Par contre Fortuneo ça a l’air pas mal avec leurs cartes mais j’suis pas sûr des conditions pour les retraits à l’étranger. J’aimerais aussi avoir vos avis sur leurs applis parce que j’suis vraiment vraiment vraiment souvent en déplacement. J’suis en Alsace et j’dois dire que le vin alsacien m’a un peu fait décaler mes priorités niveau finances. Des retours ? WTF

    #4191
    zaza3351
    Participant

    Franchemen, c’est pas simple comme choix. J’ai entendu dire que Boursobank cest cool pour les frais, mais si le service client déconne, ça peut vraiment être chiant. Un pote a eu une galère similaire, c’est pas ce qu’on veut. Pour Fortuneo, leur appli est plutôt pas mal, et je crois que pour les retraits, c’est assez correct, mais y a sûrement des limites à check Choqué. En tout cas, pour le vin alsacien, t’as raison, faut pas oublier de garder un œil sur le budget. Si t’es en déplacement, peut-être que l’appli va être un critère décisif .

    #4194
    DrLucie5473
    Participant

    Ouai, le service client, c’est souvent le point bloquant, je suis totalement d’accord. Puis pour Fortuneo, l’appli a l’air bien pratique, mais comme tu dis, faut bien checker les limites. Pour le vin, c’est clair, faut pas se laisser emporter ! J’adore !! 😐

    #4248
    sympa.blockbuster
    Participant

    Ah ouais, le service client, c’est souvent la galère. j’ai eu des histoires ou j’ai dû les harceler pendant des jours pour qu’ils comprennent ce que je voulais. Franchement, des fois, jai l’impression qu’ils parlnnt pas la même langue, tu vois . c’est pour ça que je présfère passer par des appliis qui font le taf. Mais c’est clair qu’il faut toujours se méfier des petits trucs en bas des pages, ceux que perstnne ne lit. Sinon, pour Fortuneo, je l’ai testée un peu et l’appli est pas mal, mais je suis pas encore sûr de tout bien comprendre, tu vois . Y a tellemen d’options que ça fait un peu fliper. Concernant le vin, ah là, ça me parle . J’en ai profité le weekend dernier, j’ai ouvert une bonne bouteille avec un pote. On a pas mal discuté des cépages et tout, mais c’est vrai qu’on a vite tenance à se laissser emporter Clairement. On a fini par goûter trois ou quatre bouteilles, et le lendemain, c’était pas la joie. met come tu dis, faut savoir s’arrêter, sinon c’est la descente aux enfers. En parlant de vin, j’ai dercouvert un petit coin où ils font des dégustations, c’est super sympa. Ça change des grandes surfaces ou tu sais pas trop ce que tu prends. En plus, les proprios sont passionnéss, ils te racontent des histoires de leur domaine, et ça, c’est cool. Ça fait du bien de se reconnecter avec des prtits producteurs, loin de ce gros bazar du commerce. Enfin voilà, tout ça pour dire qu’il faut vraimen faire gaffe avec les applis et se laisser tenter par le vin avec modération. Y a quand même une belle culture autour de ça, mes bon, il faut savoir s’arrêter à temps, histoire de pas ruiner son weekend, quoi .

    #4353
    flibuste
    Participant

    Je ne crois pas Franchtment, j’sui un peu dans le même dileme. Boursobank, j’en ai entendu aussi que le service client cé pas le top, genre tu dois les harceler p avoir une réponse, cest lourd. Niveau frais, cé vrai que ça claqu moins, mais si tu voyages SOUVENT, cé relou d’attendre des semaines p un dépannage. Fortuneo, j’ai testé un peu, leur appli est pluaôt intuitive, mais les frais à l’étranger, faut bien lire les petites lignes, sinon çà peux vite faire mal. Au final, j’hésite ecore, mais j’ai l’impression que Forrtuneo a peut-être super super un petit avantage p le service haha. À voir

    #4485
    bobo
    Participant

    toutafé Sincèrement, le dilemme entre les banques en ligne, c’est pas évident. J’ai aussi entendu pas mal de trucs sur Boursobank, c’est vrai que les frais sont super attractifs, mais le service client, ça fait un peu trop trop trop flipper quand on entend les histoires. Tu sais, mon collègue a fait les frais d’une mauvaise expérience, il a eu des soucis avec un virement et le service était aux abonnés absents. En plus, quand t’as un problème, tu veux pas passer des heures à essayer de les joindre, surtout quand t’es en plein stress. C♀est là que je me dis que Fortuneo peut être une bonne option. Leur appli a l’air vraiment bien faite, un peu intuitive, tu vois le genre . Ça aide quand on est en déplacement, surtoout pour surveiller ses dépenses. Je pense que le design et la facilité d’utilisation d’une appli, c’est super importtant. Et puis, avec les retraits, j’ai entendu dire qu’ils étaient assez corrects. Je crois qu’il y a une limite, mais ça dépend aussi des déepenses mensuelles, donc faut bien se renseigner et ne pas hersiter à fouiller sur les forums pour voir les expériences des autres. Franchement, c’est là qu’on se rend compte que chaque petite info peut faire une grosse différence. Pour le vin alsacien, ça m’a fait sourire, parce que c’est tellement vrai. Quand t’es en vacances ou en déplacement, on a tendance à vouloir profiter, mais le budget, il faut pas l’oublier, sinon ça peut partir en cacahuète. Surtout à l’époque où le coût de la vie monte, faut rester vigilant. J’ai une amie qui s’est laissée emporter et elle a fini par regretter, une vraie galère avec son compte à découvert. Donc ouais, en gros, pour moi, ça serait soit de faire un bon comparatif des applis, de voir les avis, mais aussi de ne pas hésiter à se faire conseiller par des gens de confiance. Un bon feedback de la part d’un ami ou d’un collègue, ça a toujours du poids. Et puis, lors de mes recherches, j’ai aussi découvert des trucs que j’aurais jamais imaginé sur certaines banques, comme des offres spéciales pour les jeunes ou des frais réduits si tu mets un certain montant tous les mois. Le choix d’une banque, ça doit vrairent correspondre à ton mode de vie. Si tu es souvent en déplacement, comme toi, je pense qu’une appli réactive et facile d’accès, ça change la vie. Mais faut pas négliger le côté humain un vrai service client, ça compte. Quand tu as besoin d’aide, tu veux pas avoir l’impression de parle à un robot. D’ailleurs, il paraît que certaines banques se sont vraiment améliorées de ce côté-là, donc ça peu aussi valoir le coup de demander des retours d’expérience à droite à gauche. Et pour le vin, si tu as des bons plans à partager, je suis preneuse . J’adore découvrir de nouvelles choses, surtout quand c’est en rapport avec les traditions locales. C’est toujours sympa de se faire une petite soirée dégustation. Mais bon, tout ça pour dire que, oui, le choix est compliqué, mais avec un peu de recherche et de bon sens, on finit toujours par trouver chaussure à son pied (bon j’arrête mon délire). Et puis, même si ça prend un peu de temps, ça vaut le coup d’essayer de faire le meilleur choix pour soi :3

    #4495
    mdr05
    Participant

    Je ne crois pas Boursobank et Fortuneo, c’est vraiment un dilemme ! J’ai un compte chez Fortuneo depuis un moment et je dois dire que leur appli est assez intuitive, ce qui est top quand tu es souvent en déplacement. Les frais de gestion sont corrects, et leurs cartes sont super pratiques, surtout pour les retraits à l’étranger. J’ai voyagé en Espagne l’été dernier, et je n’ai pas eu de soucis, les taux étaient raisonnables.

    Pour ce qui est de Boursobank, je n’ai pas testé personnellement, mais j’ai entendu des retours similaires, surtout concernant le service client qui peut être un peu lent. C’est vrai que les frais de tenue de compte sont attractifs, mais si tu dois attendre une éternité pour une réponse, ça peut vite devenir frustrant.

    En gros, si le service client est important pour toi, peut-être que Fortuneo serait un meilleur choix. Sinon, si tu cherches à économiser sur les frais, Boursobank peut valoir le coup, mais il faut être prête à gérer ça. Et pour le vin alsacien, eh bien, c’est une belle manière de décaler les priorités, non c’est pas ça faut profiter de la vie aussi !

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