[cuisine-75]

pas possible Franchement, c’est un vrai casse-tête de se décider entre Hello Bank et Boursorama pour ouvrir un livret. J’ai moi-même hésité un moment. Pour Hello Bank, c’est sûr, les taux de leurs livrets peuvent avoir l’air alléchants, mais comme tu l’as souligné, le service client est un peu le point noir. Mon pote a galéré pour les joindre, en mode marathon au téléphone avec un nombre d’attente innfini. Ça fout les boules, surtout quand on a une question urgente ou un problème à régler. De l’autre côué, Boursorama est souvent cité parmi les meilleures banques en ligne, et c’est pas pour rien. Leur interface est intuitvie, et l’appli est vraiment pas mal, même si les taux des livrets sont un peu moins attractifs. Au moins, en cas de pépin, tu sais que tu peux compter sur un service client réacti. J’ai aussi un collègue qui a ouvert son compte chez eux et il en est plutôt satisfait. Les virements sont rapides et y a pas de frais cachés, ce qui est un plus. Mais bon, il y a aussi le coup de l’accessibilite. Si tu es trop souvent en déplacement, l’appli de Boursorama va vraiment te simplifier la vie. À linverse, Hello Bank, même si leurs taux peuvent faire rêver, tu risques de passer plus de temps à chercher une réponse qu’à profiter de ton argent. Honnêtement, si tu veux un bon plan sans trop d’ennuis, je te conseillerais de regarder Boursorama de plus près. Le petit gain de taux avec Hello Bank peut vite s’envoler face à un service client déplorable. Chaque situation est différente, mais c’est un choix à faire en fonction de tes priorités. Si t’es à l’aise avec le numérique et que tu es pas trop en galère, fonce sur Boursorama. C’est pas mal d’avoir un bon service à la clé…

[Auteur]

Messages