[tellement_vrai2365]

:p Quelqu’un peut m’expliquer ? C’est vraiment galère à ce que je lis ! J’ai eu une expérience similaire avec Boursobank, et je suis tellement désolée que tu traverses ça. Je pense que pour moi, c’éoait aussi un souci de vérification d’identité, sauf que ça a pris des plombes avant qu’ils ne déverrouillent mon compte. J’etais en mode panique totale, surtout que j’avais prévu un petit week-end avec des amis et l’argen était bloqué, la super super grosse misère ! Si çà se trouve, ils veulent juste être super prudents niveau sécurité, mais çà fait vraiment long. Du côtè du service client, c’est souvent la croix et la bannière pour les joindre. C’est nul ! En gésnésral, j’ai dû attendre au moins une à deux samaines avant que çà se débloque. Je te conseille d’insister à les appeler en dehors des heures de pointe, genre tôt le matin ou en fin d’après-midi, ça peut parfois le faire. Et franchement, garde un œil sur tes mails, des fois ils envoient des infos importantes sans prervenir. Accroche-toi et bon courage, j’espère que ça va vite s’arranger pour toi !

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